Dommages
de gestion
De A à Z
Un partenaire solide
Notre performance exceptionnelle en tant que partenaire fiable pour les concessionnaires automobiles, les prestataires de services automobiles, les compagnies d’assurance et les gestionnaires de sinistres a fait ses preuves dans toute l’Europe.
Vos avantages
Grâce à notre vaste portefeuille de prestations et de services ainsi qu’à des offres cadres spéciales pour nos clients professionnels, nous garantissons une satisfaction maximale des clients et déchargeons nos donneurs d’ordre de manière optimale.
Des méthodes efficaces
Pour réparer les dommages causés par la grêle et les bosses de stationnement, nous utilisons la méthode de réparation efficace et économique PDR (Paintless Dent Repair), également connue sous le nom de DoL (élimination des bosses sans peinture).
Service complet
Nous nous chargeons de la gestion complète des sinistres pour vous – de la prise de rendez-vous avec vos clients jusqu’à la restitution du véhicule réparé.
Des dommages actuels dus á la grêle?
Nous vous soumettons volontiers une offre-cadre sans engagement pour votre secteur!
Choisissez votre secteur et découvrez notre service complet!
Assurances
Notre service complet pour les assurances
Pour les assurances et leurs clients, nous mettons en place un point de collecte en cas de grosse grêle.
Cela comprend:
- Des experts expertisent sur place tous les dommages attribués
- Réparation du véhicule du client directement après l’expertise (à la demande du client)
- Documentation de chaque dommage et des dommages antérieurs dans notre base de données
- Clarification d’éventuelles extensions de réparation avec l’expert concerné (possible par e-mail et joint à la réparation)
- Établissement rapide de la facture
- Aperçu de la réparation à tout moment grâce au portail WAP: prise de rendez-vous et réparation des véhicules (le protocole de réparation ainsi que la facture sont mis à disposition sous forme électronique)
- Véhicules de remplacement ou service de navette sur demande
- Coin d’accueil pour vos clients avec un service aimable et un service (nous avons également pensé aux mères avec enfants)
Concessionnaires automobiles
Notre service complet pour les concessionnaires automobiles
Nous savons qu’une forte averse de grêle peut sembler catastrophique au premier abord pour les responsables de concessions automobiles, car des dégâts de grêle aussi importants sont normalement liés à beaucoup de travail et de coûts. L’équipe PDR peut vous aider à y faire face de manière efficace et en optimisant les coûts:
- Réparation de vos véhicules sur place ou par enlèvement et retour – en premier lieu avec la réparation de bosses sans dégâts de peinture
- Sur demande, assistance polyvalente allant du démontage/remontage à la gestion des rendez-vous (par ex. prise de rendez-vous sous la mécanique du temps) et au suivi des clients dans le domaine de la réception et de la restitution des véhicules
- Dans le cadre d’une offre forfaitaire pour vos véhicules existants, en tenant compte de votre franchise
Expéditeurs et usines
Notre service complet pour les entreprises de transport et les usines
Les entreprises de transport ou les usines sont souvent confrontées à un très grand nombre de véhicules endommagés et il est important que tous les véhicules soient réparés rapidement et facilement. Dans un tel cas, vous pouvez compter sur l’équipe PDR:
- Nous réagissons dans les 24 heures et établissons une offre forfaitaire pour tous les véhicules à réparer
- Réparation de l’ensemble de la flotte de véhicules dans les plus brefs délais grâce à un processus développé par nos soins et adapté à vos besoins
- Pour ce faire, un grand nombre de techniciens et d’organisateurs sont actifs pour vous – du listing des véhicules à l’assurance qualité avant la restitution des véhicules
- Dans tous les cas, la règle est la suivante : le véhicule impeccable est garanti après notre réparation!